Términos y condiciones
CONDICIONES GENERALES PARA TU VIAJE ESPIRITUAL A ISRAEL
Tu tranquilidad es nuestra prioridad:
Bienvenido/a a Kavana Tours
Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso de los servicios ofrecidos por Kavana Tours ("nosotros", "nuestra" o "la empresa"), una agencia especializada en viajes espirituales a Israel. Al acceder, reservar o utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos Términos y todas las leyes aplicables. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.
1. Reserva y Pago
1.1. Depósito Inicial: Para apartar tu cupo en uno de nuestros viajes espirituales, se requiere un depósito no reembolsable de $600 USD. Este depósito garantiza tu participación en el viaje y será deducido del costo total.
1.2. Pago Final: El saldo restante deberá ser pagado según las fechas establecidas en el contrato de reserva. Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias u otros métodos aprobados. Todos los pagos están sujetos a verificación y autorización por parte de las instituciones financieras correspondientes.
1.3. Precios: Los precios publicados incluyen hospedaje kosher, comidas kosher, transporte en autobuses de lujo, entradas a sitios turísticos y guías expertos. Los impuestos, tasas adicionales o gastos personales no incluidos serán responsabilidad del cliente.
1.4. Modificaciones de Precios: Nos reservamos el derecho de ajustar los precios si ocurren cambios significativos en costos operativos (por ejemplo, fluctuaciones monetarias, incrementos imprevistos en tarifas aéreas o gubernamentales).
2. Cancelaciones y Reembolsos
2.1. Política de Cancelación:
- Cancelaciones realizadas 60 días o más antes de la fecha de salida: Se reembolsará el monto total pagado hasta ese momento, con excepción del depósito inicial de $600 USD, el cual no es reembolsable bajo ninguna circunstancia.
- Cancelaciones realizadas dentro de los 60 días previos a la salida: No habrá reembolso de ningún tipo, ni del depósito ni del saldo pagado.
2.2. Circunstancias Excepcionales: En caso de fuerza mayor (guerras, desastres naturales, pandemias), nos comprometemos a trabajar con proveedores locales para buscar alternativas, pero no garantizamos reembolsos totales.
3. Responsabilidades y Limitaciones
3.1. Responsabilidad del Cliente: El cliente es responsable de cumplir con todos los requisitos legales para viajar a Israel, incluyendo visados, vacunas y documentación válida.
3.2. Exención de Responsabilidad: Kavana Tours no será responsable por pérdidas, daños o lesiones causadas por eventos fuera de nuestro control, como condiciones climáticas adversas, huelgas, conflictos políticos o decisiones personales del cliente.
3.3. Seguros de Viaje: Recomendamos encarecidamente contratar un seguro de viaje que cubra cancelaciones, emergencias médicas y pérdida de equipaje.
4. Cambios en el Itinerario
Nos reservamos el derecho de modificar el itinerario debido a circunstancias imprevistas (cierre de sitios turísticos, problemas logísticos, etc.). Haremos todo lo posible para notificar dichos cambios con anticipación y minimizar inconvenientes.
5. Jurisdicción Legal
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de New York. Cualquier disputa relacionada con nuestros servicios deberá resolverse exclusivamente en los tribunales competentes de dicho estado.
6. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos, comunícate con nosotros a través de contacto.